Олеся Шабля

Начальник текстов Профессуры

Как создаются посты в Профессуре

Это невероятно! Как вы это делаете?

 

Частый вопрос — как мы готовим публикации для своего инстаграма. В Профессуре над каждым постом трудится небольшая команда.

Посты делает не дизайнер

На планёрке обсуждаем медиа-план на грядущую неделю, как минимум. За 10 дней до публикации уже понятны тема и целевая аудитория публикации и как она будет выглядеть. Сегодня над каждым постом на стене работает шесть человек, а не один дизайнер, как это принято считать.

 

Богдан определяет место поста в стратегии. Екатерина собирает пожелания и референсы по внешнему виду поста и погружается в разработку вижуала в статичном виде или анимации. Олеся пишет текст: заголовки, тело поста и призывы к действию. Далее Евгения оформляет публикацию и планирует её. Весь процесс направляет и вдохновляет Тарас, а если мы попали в тупик или сомневаемся, нас консультирует Василий.

 

Для каждой публикации мы находим место в общей стратегии развития школы, вместе подбираем слова, образы, тональность и подходящий момент для публикации. Мы решаем, какой аудитории, кроме подписчиков, показать этот пост за рекламный бюджет.

 

Вот как это происходит.

Шаг 1. Идея

Идеи постов берутся отовсюду: из повторяющихся вопросов студентов и клиентов, из директа, из новостей профессии, из кейсов, из собственной души. Мы считаем, что «придумывать идею» каким-то специальным усилием мышц лица не нужно, потому что она получится пустой и пластмассовой. Гораздо эффективнее рефлексировать свою работу, общаться и быть наблюдательным. Когда ты горишь своим делом, идеи сами слетаются к огню — только успевай записывать.

Шаг 2.  Референсы

Мы делаем «mood board» из картинок, которые передают наше видение поста. Где-то удачный шрифт, где-то подходящий цвет, где-то образ, фактура, штрих, ощущение, настроение. Главное — говорить о картинках картинками. Это же так логично.

 

Узнаёте?

Так появились наши преподаватели с закрытыми лицами.

Эта кошечка — мать преподавателей без лица. Однако иногда приходится рисовать идею руками для дизайнера. Для этого у нас есть специальные шаблоны на обычной бумаге. Ими же пользуются студенты нашего курса «Бренд и продажи в социальных сетях» на коворкингах.

Референсы — это не воровство, это наброски нашей идеи чужими руками.

Да, именно так появилась идея тройки Андрея Медведенко: что-то общее между постами, человек посередине, тезис, по бокам другие публикации, которые будут выглядеть примерно так. Но потом пост с Андреем претерпел изменения.

Шаг 3. Наброски (скетчи)

Когда дизайнер увидел и понял идею поста, он приступает к наброскам. Мы проходим несколько итераций, пока не получаем результат, который устраивает всех, хорошо работает с текстом поста и вписывается в формат аккаунта.

Шаг 4. Текст

Параллельно с набросками начинаем писать текст. Сначала тезисы, потом детализация. Тексты скидываем в общий чат, затем все вместе его шлифуем: подбираем более подходящие слова, добавляем детали и факты, уточняем стилистику.

Шаг 5. Сайт

Если этого требует идея, мы дополняем публикацию страницей на сайте, чтобы добавить ссылку в пост. Это может быть ссылка на мероприятие, на статью, написанную ранее или, как в этом примере, статья, выросшая из поста.

Шаг 6. Истории (сторис)

Подготовка поста похожа на игру на гармошке: растягиваем (идею до поста) и сжимаем (пост до сториз). Тут самое время сравнить идею на входе и на выходе — проверить, не потерялся ли по дороге смысл. Ссылки, хештеги, эмодзи, упоминания — должны усилить пост, а не замусорить восприятие. Если пост «программный» — сохраняем в Highlights.

Шаг 7. Финальные правки

Тут как на свадьбе, говорите сейчас или умолкните навек. Перфекционизм мешает в SMM. Пост должен быть достаточно хорош, чтобы его можно было публиковать. Идеальные посты скучны и уже опоздали.

 

Смотрим на готовый пост и прислушиваемся к себе. Оргазм и разочарование ни с чем не спутаешь, сложнее работать с «что-то тут не так». Или наоборот, мы сделали, опубликовали, но осадочек остался.

 

В такие моменты нужен взгляд со стороны и к делу подключается ментор, консультант.

Проработка деталей очень важна. Обычно люди чувствуют детали сердцем, а не глазами видят. Общение помогает превратить чувства в задачи. Однако перфекционизм вреден: легко пережать, передержать, перешлифовать!

 

Это не магия. Это коммуникация. И здравый смысл.

Шаг 8. Публикация

После утверждения материал публикуется по чек-листу: специальные программы и сервисы удаляют лишние пробелы, ставят правильные знаки препинания, невидимые пробелы. Каждую публикацию мы поддерживаем небольшим рекламным бюджетом, чтобы решение о том, кто увидит пост было нашим, а не алгоритма. Улыбаемся лайкам, отвечаем на комментарии и сообщения — всегда.

Шаг 9. Отслеживаем активность

Вся коммуникация под постами и в директе в Профессуре ведётся из CRM, это позволяет нам не пропустить ни одного сообщения, ни единого комментария или упоминания. У Профессуры есть собственные программные разработки, которые дополняют нашу CRM.

 

Мы отслеживаем лайки, сохранения, комментарии, переходы по ссылке и число подписчиков. Как именно работать с этой информацией, чтобы развивать свой бизнес — рассказывают на курсе «Бренд и продажи в социальных сетях». Скоро начало курса.

Хорошие посты не делаются в одиночку. Партизаны без регулярных войск в войнах не побеждают. Мы с удовольствием научим вас стратегии и тактике работы в сети. Фигуры высшего пилотажа входят в стоимость. Это тот самый шанс — не прощёлкай!

ХОЧУ КРУТЫЕ ПОСТЫ

Post Scriptum